ли заказывать заранее, сервисный сбор может быть включен (но на компанию из 3х человек очень вряд ли). Но во время разговора ни о каком сервисном сборе речи и не шло. На деле, когда мне принесли чек, на нем ручкой был указан серв.сбор. Когда я возмутилась, сказали, что т.к. я принесла с собой торт, серв.сбор включен. и вообще, администратор должен был меня предупредить. Я обалдела: серв сбор в размере 10% от заказа только за то, что мне вынесли торт с криво воткнутыми свечами, еле-еле зажгли его, оставили и даже не разрезали на части, не разложили по тарелкам.... Просто поставили тарелки стопкой, сверху вилки и ушли. Более того, торт должны были вынести под музыку, под поздравительные речи ведущего, с хлопушкой. Но официанты просто забили на это. Когда ведущий напомнил им об этом и сказал, что они поторопились, официантки никак не отреагировали на замечание. Ведущему срочно пришлось идти к столу, взрывать хлопушку и бегом что-то говорить..... Далее о сервисном сборе: мне сказали, мы не будем с вами ругаться, не хотите платить -не платите. Ок. Далее я достаю банковскую карту, а мне с наездом и напором, убедительно говорят: вас вообще-то предупреждали, что у нас нет безнала. Да вы гоните или как, хочу я спросить? Что за борзота в таком тоне со мной разговаривать в мой день рождения да и вообще, я клиент, вы там вообще охамели по полной??? Мой день рождения был испорчен, не было никакого желания ругаться, поэтому я просто и тихо сказала, что, да, возможно, я забыла об этом и готова перевести деньги по номеру телефона.
Праздник был испорчен.Еще и осуждение официантов, администратора, ничего с меня не поимевших. Вы серьезно решили, что ваши обсуждения никто не слышит? Спасибо, их мне передал молодой человек, сидевший за другим столом.
И по поводу караоке: мы пришли в 21:00. Почему мы пришли так рано? Чтобы было меньше народу и мы спели больше песен. Вместо этого после нас сразу начинала петь ведущая или ведущий, или вместе. Ну это как? Мы шоу-программу не заказывали. Сначала мы вообще были одни, но пели, как вы догадываетесь, не подряд песни, а через одну-две песни ведущих. Далее начал приходить народ и очередь насмерть сбилась и песни мы получали не в свою очередь, а черт знает как, это даже с учетом вновь прибывших.
Да я готова заплатить хоть 20% сервисного сбора, но вы там охамели по полной, честное слово.
Спасибо за испорченный праздник, на век запомню.